En Premium Experiences, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ocasiones, compartimos tu información cuando utilizas nuestra web https://www.premiumexperiences.es y adquieres nuestros packs de experiencias.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus Datos?

• Nombre de la Empresa: Accepta Soluciones Inmobiliarias S.L.U.
• NIF/CIF: B43842145
• Dirección: C/Porteta nº5, 12598 Peñíscola (Castellón)
• Correo Electrónico de Contacto: administracion@muvabeach.com

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Por Qué?

Recopilamos diferentes tipos de datos para poder ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Finalidad: Para gestionar tu compra de packs, comunicarnos contigo sobre tu experiencia, enviar confirmaciones y responder a tus consultas.
  • Base Legítima: Ejecución de un contrato (la compra de la experiencia) y tu consentimiento.
• Datos de Pago: Información de tu tarjeta de crédito/débito o detalles de otros métodos de pago.
  • Finalidad: Para procesar tus pagos de forma segura.
  • Base Legítima: Ejecución de un contrato. (Nota: No almacenamos directamente tus datos bancarios sensibles; estos son procesados por plataformas de pago seguras).
• Datos de Preferencias: Preferencias sobre tipos de experiencias, dietas especiales, etc. (si las proporcionas).
  • Finalidad: Para personalizar tu experiencia y ofrecerte packs más relevantes.
  • Base Legítima: Tu consentimiento.
• Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referer (página de origen).
  • Finalidad: Para mejorar el funcionamiento de nuestra web, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica. Utilizamos cookies para esto (ver nuestra Política de Cookies).
  • Base Legítima: Interés legítimo de la empresa y tu consentimiento (para ciertas cookies).

3. ¿Cómo Utilizamos tus Datos?

Utilizamos los datos recopilados para:

• Gestionar y procesar la reserva y compra de tus packs de experiencias.
• Comunicarnos contigo sobre tu compra, actualizaciones o posibles incidencias.
• Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestra web.
• Enviarte comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento), como ofertas especiales o novedades.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?

Para poder ofrecerte las experiencias, necesitamos compartir algunos de tus datos con terceros:

• Empresas Colaboradoras: Compartimos la información necesaria (nombre, datos de contacto, preferencias relevantes) con las empresas proveedoras de las experiencias (ej. hotel, restaurante, empresa de aventura) para que puedan gestionar tu reserva y prestar el servicio.
• Proveedores de Servicios: Contratamos a terceros que nos ayudan con el funcionamiento de nuestra web (ej. hosting, plataformas de pago, herramientas de email marketing, análisis web). Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y han firmado acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades Legales: Podemos divulgar tus datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Generalmente, tus datos se conservarán:

• Datos de compra: Durante el periodo legalmente exigido para fines fiscales y de garantía (ej. 5 o 10 años, según la normativa española).
• Datos de contacto para marketing: Hasta que revoques tu consentimiento.
• Datos de navegación: Según lo especificado en nuestra Política de Cookies.

6. ¿Cuáles son tus Derechos de Protección de Datos?

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando tus datos personales y obtener una copia de ellos.
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones, incluyendo para fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a  administracion@muvabeach.com   adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo similar.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos: www.aepd.es.

7. Enlaces a Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la «Fecha de última actualización» en la parte superior.